【アルピナウォーター】白馬ウォーター販売株式会社
アルピナウォーターQ&A お申込み方法
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アルピナウォーターお取扱いに関する注意事項

  1. アルピナウォーターのご飲用には当社専用サーバー以外は使用しないでください。
  2. お水のご注文は以下の方法で行ってください。
    ホームページ http://www.hakuba-water.co.jp/
    FAX (長野県・山梨県の会員様)FAX 0263-24-3899
       (関西地区の会員様)   FAX 06-7664-7899
       (愛知県の会員様)    FAX 052-857-9899
    お電話  0120-898-134(平日 午前9時〜午後5時)
  3. 注文を受けた際に、お届け日をお約束してお客様のご指定場所に配達または宅配便でお届けします。そのためご注文いただいた当日のお届けはできません。また配達時間のご指定はできません。
  4. ボトル(容器)及び専用サーバーのお取り扱いについては、取扱い説明書の利用方法に従い、直射日光を避け、保管管理に注意し、日常メンテナンスを行い、安全かつ衛生的にご利用ください。ボトルの賞味期限は、ボトルキャップに記載されていますので、ご確認ください。長期未使用・指定された利用方法以外の目的に利用して発生した事故については当社では責任を負いません。
    また、サーバーは定期点険・整備後リユースしてご利用いただいています。ボトル(容器)を落としたり貸与専用サーバーを倒すと破損・故障する場合があり、怪我をしたり水漏れが発生する可能性があります。また、温水レバーからは熱湯が出ますので、火傷にご注意ください。ボトル・貸与専用サーバーはくれぐれも小さいお子様には触れさせない様、お取り扱いは十分ご注意ください。
  5. ボトルはリユースボトルです。破損させたり異物混入したりすることなく、再利用できる状態で、次回配送時にご返却ください。宅配便の場合は、利用済ボトルご返却確認後注文受付となります。
  6. 専用サーバーのクリーニングは定期的に当社の作業員が行います。当該クリーニング費用3,000円はお客様にご負担いただきます。また、お客様のご都合で長期間使用せず、使用を再開する際のクリーニング費用についてもお客様にご負担いただきます。尚、サーバーレンタル料をお支払のお客様はレンタル料にクリーニング費用が含まれています。
  7. アルピナウォーターのご注文が3ヶ月以上ない場合には、専用サーバーの返却を求める場合があります。
  8. 当社が貸与するサーバーを第三者へ貸与すること、また当初の設置場所から他の場所へ移動させることはできません。そのような必要が生じたときは速やかに当社にご連絡ください。
  9. 料金のお支払い方法は銀行・郵便口座引落しまたはクレジットカードをご選択ください。銀行振込みの場合は、納品月の翌月末日までにお支払いください。振込み手数料はお客様のご負担となります。
  10. ご請求金額が2ヶ月分以上滞納した場合には、ご注文をお受けできない場合があります。
  11. お客様が解約をご希望されるときはlヶ月前までにご連絡をいただくようお願いいたします。
  12. 3ヶ月以上滞納したときは解約のうえ、ご請求金額の残額の精算をさせていただきます。
  13. 長期未使用・解約する場合には、ボトル及び貸与専用サーバーは当社の所有物となりますので速やかに返却してください。解約時のボトル内残水および納入後7日以上経過の未使用ボトルの代金はお返しいたしません。
  14. サーバー設置後6ヶ月以内に解約する場合には、5,000円の解約手数料をお支払いただきます。但し、海外転勤などやむをえない事情が発生した場合はこの限りではありません。
  15. お客様がボトル及び貸与専用サーバーを故意または過失により破損・紛失・異物混入した場合には以下の損害金をお支払いただきます。
内容 損害金
紛失・全破損修理不能
再利用(リユース)不能
専用サーバー :25,000円/台
ボトル : 3,000円/本
破損・欠損等 修理可能な場合は、修理および部品代金実費


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